لطفاً پیش از استفاده از هر یک از سرویسهای اینستام، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید. استفاده از سرویسهای ما به منزله پذیرش کامل این شرایط میباشد.
۱. تعهدات کاربر
۱.۱ — تست قبل از اجرا
پیش از راهاندازی هر کمپین (کامنت اتوماتیک، دایرکت هوشمند یا هر سرویس دیگری)، از صحت عملکرد آن مطمئن شوید و سپس اجرا کنید. چنانچه سرویس دایرکت هوشمند به هر دلیلی پاسخگوی درخواستهای کاربران نباشد، اینستام مسئولیتی در این خصوص ندارد.
۱.۲ — آگاهی از قطعی API
اینستاگرام از API رسمی شرکت متا استفاده میکند. ممکن است به هر دلیلی، سرویس API برای چند ساعت، چند روز یا یک هفته قطع شود. اینستام هیچ مسئولیتی در قبال قطعی ارتباط از سمت اینستاگرام ندارد.
۱.۳ — عدم استفاده از کلمات ممنوعه
از بهکارگیری کلمات ناشایست، توهینآمیز یا مغایر با قوانین اینستاگرام در ربات دایرکت هوشمند خودداری کنید. استفاده از چنین کلماتی موجب مسدود شدن ربات از سوی فیسبوک خواهد شد.
۱.۴ — جلوگیری از لوپ بیپایان
ربات را بهگونهای تنظیم نکنید که در حالت لوپ بیپایان قرار گیرد. اگر دایرکت شما با کلمه «سلام» تعریف شده و دایرکت کاربر مخاطب نیز دقیقاً همینگونه تعریف شده باشد، این موضوع موجب ارسال درخواستهای فراوان و بیمورد خواهد شد و ربات شما بر اساس سیاستهای اینستاگرام محدود خواهد شد.
۱.۵ — تمدید سرویس
اینستام از طریق ایمیل، مهلت تمدید سرویس را اطلاعرسانی میکند. در صورتی که کاربر سرویس دایرکت هوشمند را تمدید نکند، سرویس از کار خواهد افتاد و اینستام مسئولیتی در این رابطه ندارد.
۲. محدودیتهای فنی و سرویس
۲.۱ — ساعات پشتیبانی
پشتیبانی معمولاً از ساعت ۹ صبح تا ۹ شب پاسخگو است و در موارد خارج از این ساعت نیز پاسخ داده میشود. بهترین راه ارتباطی، آیدی اینستاگرام درجشده در صفحه تماس با ما میباشد.
۲.۲ — تناسب پکیج با اکانت
در صورتی که پکیجی نامتناسب با فالوور اکانت اینستاگرام خود خریداری کنید، سرویس شما تعلیق خواهد شد. بهعنوان مثال، اگر پیج شما ۵۰ هزار فالوور دارد، باید پکیج ۱۰ هزار تا ۳۰ هزار را خریداری نمایید.
۲.۳ — ماهیت سرویس
اینستام یک سرویسدهنده دایرکت هوشمند است و در راستای قوانین فیسبوک بهعنوان واسط بین پیج شما و API رسمی فیسبوک فعالیت میکند. هرگونه تصمیمگیری فیسبوک در خصوص فعالیت اکانتها به شرکت متا و اینستاگرام مربوط میشود و اینستام هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.
۲.۴ — استفاده همزمان
از استفاده همزمان از سرویسهای دایرکت هوشمند خودداری نمایید؛ این کار موجب از کار افتادن اینستام میشود و هرگونه اختلال ناشی از آن بر عهده کاربر پنل خواهد بود.
۲.۵ — محدودیت پیجهای مسدود
سرویس دایرکت هوشمند برای پستها و پیجهای محدودشده کار نمیکند. این محدودیت از سوی اینستاگرام برای این پیجها اعمال میشود، بهویژه پیجهایی که از کلمات ممنوعه و محتوای غیرمجاز استفاده میکنند. بنابراین در صورت کار نکردن سرویس برای این پیجها، هیچ وجهی عودت داده نخواهد شد.
۲.۶ — اختلال سرور
چنانچه اختلالی از سمت سرورهای اینستام رخ دهد، مدت زمان اشتراک شما به همان اندازه افزایش خواهد یافت.
۳. امنیت و حریم خصوصی
۳.۱ — عدم دریافت اطلاعات ورود
سرویس دایرکت هوشمند به هیچ وجه نام کاربری و رمز عبور اینستاگرام شما را دریافت نمیکند. اتصال از طریق وبسایت رسمی اینستاگرام و فیسبوک انجام میشود که با چک کردن آدرس بار مرورگر گوشی، متوجه این موضوع خواهید شد.
۳.۲ — امنیت اتصال
ارتباط دایرکت هوشمند اینستام با پیج شما از طریق API رسمی فیسبوک و اینستاگرام انجام میشود. به همین دلیل هیچ مشکلی برای پیج شما از طریق دایرکت هوشمند اینستام پیش نخواهد آمد، چرا که این ارتباط توسط شرکت متا کنترلشده و ایمن است.
۳.۳ — عدم ذخیره اطلاعات شخصی
هیچیک از اطلاعات شخصی شما ذخیره نمیشود. تنها تنظیمات ربات برای اجرای عملیات ذخیرهسازی میشود.
۴. سیاست استرداد و مسئولیت
۴.۱ — امکان تست رایگان
میتوانید سرویسها را بهصورت رایگان تست کنید؛ بنابراین پس از خرید، امکان بازگشت وجه به هیچ وجه وجود ندارد.
۴.۲ — ممنوعیت استفاده غیرقانونی
کاربر نباید ربات را برای مقاصد غیرقانونی استفاده کند. کاربر مسئول هرگونه محتوای ارسالی توسط ربات میباشد. هرگونه استفاده نادرست برای مقاصد خلاف قوانین بدون هیچ توضیحی موجب غیرفعال شدن اکانت کاربر و عدم بازگشت وجه خواهد شد.
استفاده از دایرکت هوشمند اینستام به منزله مطالعه و پذیرش کامل شرایط فوق میباشد.